پرداخت و فعال‌سازی حساب
بعد از ثبت نام در اپلای کایت، حساب شما به صورت پیشفرض در نسخه رایگان فعال میشه.
در نسخه رایگان میتونید از داشبورد و بخش‌های مختلف استفاده کنید، ولی محدودیت‌هایی وجود داره؛ مثل:
- تعداد موقعیت‌های تحصیلی
- تعداد استادها
- استفاده از کایت AI
- پشتیبانی
با ارتقا به نسخه پرو یا پریمیوم، این محدودیت‌ها برداشته می‌شن و دسترسی کامل به همه سرویس‌ها خواهید داشت.
خرید حساب پرو یا پریمیوم
برای خرید کافیست بعد از ورود به حساب کاربری، به بخش Subscription برید و پلن مورد نظر رو انتخاب کنید:
- انتخاب پلن به صورت ماهانه یا سالانه امکان‌پذیره
- نسخه پرو هیچ محدودیتی نداره و همه امکانات اپلای کایت فعال می‌شن
- جزئیات تفاوت پلن‌ها و سرویس‌ها در همین صفحه موجوده
نکات قبل از پرداخت
- قیمت ها باید به شکل پیشفرض به صورت تومان برای کاربران ایرانی نمایش داده شود، در صورتی که قیمت ها به صورت تومان نمایش داده نمیشوند، کافیست تا بر روی گزینه change currency کلیک کرده، از لیست کشورها، کشور ایران را انتخاب کنید
- بعد از انتخاب پلن، وارد صفحه Payment می‌شید
- مبلغ و پلن انتخابی رو دوباره بررسی کنید
- در صورت داشتن کد تخفیف، اون رو در قسمت مربوطه وارد کنید
- روی دکمه Checkout کلیک کنید تا وارد صفحه پرداخت بشید
- مبلغ رو به شماره کارت اعلام شده واریز کنید
- بعد از واریز، روی دکمه "کارت به کارت را انجام داده‌ام" کلیک کنید
⚡ بعد از واریز صحیح، سیستم وضعیت حساب شما رو بررسی می‌کنه و ظرف چند لحظه حساب فعال میشه.
در صورتی که بعد از ۳۰ ثانیه فعال نشد، مجدد درخواست بررسی بدید.
⚡ در صورتی که پرداخت شما با مشکل مواجه شد(پول از حساب شما کسر شد اما پیام خطا نمایش داده شد، کافیست تا بر روی دکمه send us a ticket کلیک کنید)
⚡ در این قسمت کافیست تا فیس واریزی خود را آپلود کنید و بر روی دکمه send کلیک کنید علاوه بر این میتونید جزئیات مشکل و خطا را در قسمت توضیحات وارد کنید
سوالات متداول
مبلغ رو پرداخت کردم اما حسابم فعال نشده
اگر مبلغ رو درست واریز کردید ولی حساب فعال نشده، کافیست به پشتیبانی پیام بدید (ایمیل یا تلگرام) تا حسابتون فعال بشه.
می‌خوام حساب پریمیوم رو به پرو تبدیل کنم
امکانش هست؛ اعتبار حساب فعلی شما به حساب پرو منتقل میشه.
بعد از تغییر حساب، اطلاعاتم پاک میشه؟
خیر، چه حساب شما پرو باشه چه رایگان، اطلاعات و سرچ‌های شما حفظ می‌شن.
قبل از خرید چطور می‌تونم تست کنم؟
با لاگین شدن در داشبورد، میتونید از همه امکانات اپلای کایت به صورت رایگان (با محدودیت) استفاده کنید.
من خارج از ایرانم، امکان کارت به کارت نیست، چیکار کنم؟
میتونید از درگاه‌های بین‌المللی استفاده کنید؛ کافیست در مرحله پرداخت، کشور محل اقامت خودتون رو انتخاب کنید. به شکل خودکار مبلغ ارز بر اساس کشور شما به روز رسانی میشه.
حسابم رو فعال کردم ولی هیچ استفاده‌ای نکردم، می‌خوام سفارش مرجوع کنم
⚠️ به صورت پیشفرض امکان مرجوع کردن وجود نداره.
اما اگر ۲۴ ساعت گذشته باشه و هیچ فعالیتی نکرده باشید، میتونید از طریق پشتیبانی (تلگرام یا ایمیل) تیکت ثبت کنید تا وضعیت بررسی بشه.